Digitalisasi sudah masuk di industri asuransi di tengah pandemi covid 19. Produk asuransi mulai banyak yang tersedia secara online dan dapat diakses dengan lebih mudah. Konsumen bisa secara independen membandingkan dan mempelajari dengan transparan berbagai pilihan produk asuransi dan menentukan mana yang manfaat perlindungannya paling sesuai untuknya.
"Adanya proses yang lebih transparan dalam berasuransi, potensi konflik di masa depan bisa dicegah," ujar Public Relation Manager Qoala, Nikky Sirait dalam keterangan resminya di Jakarta, Kamis (29/7/2021). Ia mencontohkan, saat klaim mengurangi terjadinya mis selling di awal atau kesalahpahaman dalam mengerti manfaat produk, dapat diminimalisir. "Selain itu, proses digital memungkinan berasuransi menjadi lebih mudah, cepat, tepat, dan tanpa proses yang panjang dan rumit," kata Nikky.
Qoala sebagai perusahaan insurtech, kata dia membangun teknologi untuk memasarkan produk asuransi secara online. "Kami bekerja sama dengan perusahaan asuransi untuk mengembangkan produk asuransi yang sesuai dengan kondisi saat ini, di antaranya asuransi kesehatan dan asuransi jiwa," katanya. Asuransi kesehatan menjamin biaya pengobatan dan tindakan kesehatan untuk seluruh anggota keluarga yang ditanggung, dari anak hingga orang tua.
"Punya proteksi sejak awal adalah langkah tepat. Semakin muda usia kita, semakin murah pula premi asuransi yang dibayarkan. Untuk meningkatkan perlindungan jiwa selama pandemi Covid 19, Qoala menghadirkan produk asuransi jiwa. Tujuan dari pentingnya kepemilikan asuransi proteksi jiwa ini tentunya juga mencakup sebagai perlindungan bagi pihak keluarga dari beban beban ekonomi yang mungkin timbul apabila kepala keluarga meninggal dunia atau tidak bisa mendapatkan penghasilan lagi.
